Vos patients sont aux commandes,
votre secrétariat respire.

Rendez-vous, documents, paiements, consentements, signature : vos patients font eux-mêmes, en ligne ou depuis l'application Giantix.

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Données hébergées en France, certifiées HDS.

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Imprimer une facture.
Remplir le questionnaire…
Vos patients les font tout seuls

  • − 30 % d'appels au secrétariat en moins
  • 9 sur 10 questionnaires médicaux remplis avant le rendez-vous
  • 3 h récupérées chaque semaine par le secrétariat

Tout ce que vos patients peuvent faire en totale autonomie.

Chaque patient dispose de son espace personnel, accessible depuis un navigateur ou l'application mobile.

  • Rendez-vous : le patient prend, déplace ou annule selon les créneaux que vous ouvrez. Les rappels SMS partent automatiquement.
  • Questionnaire médical : personnalisable, rempli avant la venue. Relié à la fiche patient et au module ordonnance.
  • Documents : devis, consentements, ordonnances, factures, comptes-rendus.
  • Paiements et acomptes : le patient règle ses soins en ligne et verse l'acompte demandé avant un acte.
  • Fiches conseils : consignes avant et après l'acte (préparation, alimentation, hygiène), envoyées automatiquement au bon moment.
Patiente consultant son portail patient Giantix depuis son smartphone

Un consentement éclairé adapté à chaque acte du devis.

Le consentement est signé en même temps que le devis, à partir des actes de ce dernier.

Chaque acte reçoit l'information qui lui correspond, dans un langage clair pour le patient.

  • Construit à partir des actes réels du patient, jamais d'un modèle générique.
  • Tout est personnalisable : vos modèles, votre ton, vos précisions cliniques.
  • Couvre tout le parcours : prothèse, chirurgie… mais aussi soins courants.
  • Présenté dans le portail, signé avant le rendez-vous.

Signature électronique, fini le papier.

Les devis et leurs consentements éclairés sont signés directement dans le portail, par une signature électronique conforme au référentiel européen eIDAS.

Chaque signature est horodatée, scellée et opposable.

  • Le patient signe depuis son téléphone ou son ordinateur.
  • Horodatage et scellement : la preuve de qui a signé, quoi, et quand.
  • Archivage sécurisé du document signé.

Comprendre ce que vivent vos patients.

Après les rendez-vous que vous choisissez, le patient peut partager son ressenti via un court questionnaire qualité. Vous récoltez des retours concrets, utiles à la réflexion du cabinet.

Une démarche professionnelle pensée pour vous accompagner — jamais pour vous exposer.

  • Questionnaires qualité courts, optionnels et personnalisables.
  • Les retours restent dans votre tableau de bord interne : tendances, axes qualité, évolution dans le temps.
  • Vous gardez la main sur la diffusion : aucun retour n'est publié sans votre accord.

Vos questions, nos réponses.

Tout ce qu'il faut savoir avant d'activer le portail patient.

  • Le portail est-il accessible sans application ?
    Oui. Le patient accède à son espace depuis n'importe quel navigateur. L'application mobile est une commodité supplémentaire, pas une obligation.
  • La signature électronique a-t-elle une vraie valeur juridique ?
    Oui. Elle est conforme au référentiel européen eIDAS : un document signé dans le portail a la même valeur qu'une signature manuscrite, avec en plus l'horodatage et le scellement qui prouvent l'intégrité du document.
  • Les paiements en ligne et les acomptes sont-ils sécurisés ?
    Oui. Les paiements passent par une infrastructure financière conforme aux normes en vigueur. Le patient peut régler ses soins ou verser un acompte directement depuis son espace.
  • Le consentement éclairé ne concerne-t-il que les gros actes ?
    Non. Le consentement est généré à partir de tous les actes prévus pour le patient, y compris les soins courants qui ne sont pas soumis à devis.
  • Le portail crée-t-il un canal de messagerie avec mes patients ?
    Non, et c'est un choix. Le portail permet au patient d'agir (prendre un rendez-vous, signer un document, payer), mais il n'ouvre pas de messagerie vers le cabinet. Vos patients deviennent autonomes sans créer un flux de sollicitations à traiter.
  • Que se passe-t-il pour les patients qui ne sont pas à l'aise avec le numérique ?
    Le portail ne remplace pas le cabinet, il le décharge. Les patients autonomes font eux-mêmes ; pour les autres, le secrétariat continue de gérer normalement. Le portail réduit la charge sans créer d'exclusion.

Prêt à entrer dans une nouvelle ère ?

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